Automation Anywhere 개인정보보호정책

최종 수정일: 2018년 8월 24일

다음은 Automation Anywhere, Inc.("Automation Anywhere," "당사", “저희,” “저희를,” 또는 “저희의”)의 개인정보보호정책과 Automation Anywhere가 회사 웹사이트 www.automationanywhere.com 또는 하위 도메인, Automation Anywhere 기타 웹사이트 혹은 모바일 애플리케이션(통칭 "사이트)을 통해 개인 정보를 수집, 사용, 공유하고 보호하는 방식을 설명합니다. 또한 귀하의 개인 정보 사용, 접근 및 수정에 관한 귀하의 선택사항에 대해 서술합니다.

유럽연합 일반정보보호규정(GDPR)에 따라 Automation Anywhere는 사이트를 통해 수집되는 정보의 데이터 관리자입니다.

개인 정보란 무엇인가요?

이 정책에서 사용되는 "개인 정보"는 개인을 식별하기 위해 단독으로 또는 다른 정보와 함께 사용될 수 있는 모든 정보를 의미합니다. 비개인 정보와 개인 정보를 결합할 때(예, 귀하가 사용하는 유형의 브라우저나 운영 체제 같은 기술 정보) 저희는 그 결합된 정보를 개인 정보로 취급합니다.

개인 정보 수집

  1. 귀하가 저희에게 제공한 정보

    Automation Anywhere는 사이트를 통해 누군가가 자발적으로 DM(다이렉트 메일) 문의, 이메일 또는 온라인 등록을 보내거나, 사이트에서 문서 다운로드를 신청하거나, 세미나나 웨비나에 참가하거나, 산업박람회에서 회사 정보를 요청하거나, 입사 지원을 하거나, 정보를 요청하거나 상품 또는 서비스를 구매하는 경우(당사 봇 스토어 https://botstore.automationanywhere.com을 통한 경우 포함) 특정 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 그러한 개인 정보의 예로는 개인 이름, 전화 번호, 이메일 주소, 회사 이름, 우편 주소, 계정 사용자 이름 및 암호, 직함 및 신용카드나 직불카드 번호와 같은 금융 정보 등이 있습니다. 사이트를 통한 입사지원의 경우, 저희는 귀하가 업로드를 선택한 귀하의 이력서나 자기소개서 또는 귀하가 접근을 허용한 소셜 미디어 프로필을 통해 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

  2. 쿠키 및 유사 기술을 통해 수집된 정보

    Automation Anywhere는 방문자가 당사나 계열사 사이트에 남긴 개인 정보를 포함한 특정 정보 예를 들어 IP주소, 방문 시간, 열어본 페이지 및 관련 정보 등을 자동으로 수집할 수 있습니다. 귀하가 사이트를 방문하거나 Automation Anywhere에서 보낸 이메일을 열거나 응용 프로그램을 사용하거나 관련 도구, 위젯 또는 플러그인과 상호 작용하는 경우, Automation Anywhere는 쿠키, 웹 비콘 및 웹 서버 로그와 같은 자동화된 방법으로 특정 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 방식으로 수집된 정보에는 IP주소, 고유한 장치 식별자, 브라우저 특성, 도메인 및 기타 시스템 설정, 검색 쿼리, 장치 특성, 운영체제 유형, 언어 기본설정, 참조 URL, 사이트에서 수행한 작업, 사이트 방문 날짜 및 시간, 메타 데이터 및 장치에 저장된 기타 파일과 관련된 기타 정보 등이 있습니다.

    Automation Anywhere는 사이트 트래픽 분석을 돕는 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics의 개인 정보 처리에 대한 자세한 내용은 http://www.google.com/policies/privacy/partners/를 참조하세요. Google에서 제공하는 아래의 브라우저 플러그인 http://www.google.com/ads/preferences/plugin/을 사용하여 Google Analytics를 선택 해제할 수 있습니다.

  3. 모바일 애플리케이션

    귀하가 모바일 애플리케이션을 다운로드하여 사용할 때 저희는 사용하는 장치 유형, 운영 체제 및 버전, 시스템 및 성능에 대한 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 저희는 이 정보를 수집하여 앱 사용량을 측정하고 사용자 인구 통계 및 이벤트 참석 정보를 보다 잘 이해할 수 있습니다. 귀하가 동의할 경우 저희는 귀하에게 푸시 알림을 수시로 보내 저희가 진행하는 이벤트나 프로모션에 대한 최신 정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 유형의 알림을 수신하지 않으려면 장치 수준에서 끌 수 있습니다.

개인 정보 사용

Automation Anywhere는 개인 정보를 사용하여 사이트 성능을 모니터링하고, 사이트 품질을 개선하며, 회사 및 비즈니스에 대한 요청에 대응하고, 고객 요청을 충족시키고 기타 비즈니스 목적에 부합하는 제품 및 서비스 관련 정보를 제공 및/또는 다양한 법률 및 규제 의무를 준수합니다. 귀하가 동의할 경우, Automation Anywhere는 귀하의 개인 정보를 사용하여 기타 제품 및 서비스 관련 정보 및 기타 특정 마케팅 목적의 정보를 귀하에게 보낼 수도 있습니다. 개인 정보 처리에 대해 귀하가 동의하지 않는 경우, Automation Anywhere는 귀하와의 계약 이행을 위해 또는 그렇게 하는 것이 정당한 이익이 되는 경우 귀하의 정보를 처리합니다.

Automation Anywhere는 쿠키, 웹 비콘, 픽셀, 웹 서버 로그 및 기타 자동화된 수단을 통해 수집된 정보를 (a) 사용자의 사이트 방문 맞춤 설정 (b) 사용자의 관심 및 사이트 검색 방법에 맞는 콘텐츠 제공 및 (c) 사이트 및 비즈니스의 다른 측면 관리 등의 목적으로 사용할 수 있습니다. 브라우저에서 쿠키 설정을 변경할 수 있지만 쿠키가 없으면 사이트의 모든 기능을 사용하지 못할 수도 있음에 유의하세요. 사이트에서 사용하는 쿠키에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.

개인 정보 공유

Automation Anywhere는 자회사와 계열사 및/또는 비즈니스 파트너와 귀하의 개인 정보를 공유하여 고객의 니즈에 대응하거나 그렇지 않으면 요청에 따라 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. Automation Anywhere는 또한 귀하가 동의할 경우 그러한 제3자와 공동 마케팅 활동에 참여하고 그리고/또는 개인 정보를 제3자에게 공개해 자체 직접 마케팅 목적에 사용하도록 할 수 있습니다.

Automation Anywhere는 또한 당사의 지시에 따라 당사를 대리하여 예를 들어 대상 고객이 관심을 가질 만한 예정된 웨비나 또는 산업박람회 공지, 고객 서비스 제공, 지불 처리 혹은 스토리지 서비스 제공 등 비즈니스 활동을 지원하는 제3자 대리인과 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.

Automation Anywhere는 법이나 법원 명령에 따라 필요한 경우, 약관 집행이나 적용을 위해 혹은 개인 정보 공개가 당사, 고객, 계열사 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 필요하거나 적절하다고 선의로 믿는 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

Automation Anywhere는 또한 당사나 계열사의 판매, 양도, 취득, 합병, 인수, 분할, 구조 조정, 재구성, 해산, 파산 또는 기타 변경이나 소유권 또는 통제와 관련하여 귀하의 개인 정보를 포함한 정보를 공유하거나 전송할 수 있습니다(각각의 경우 전체 또는 일부). 이 중 한 가지 경우가 발생하면 Automation Anywhere는 사용자의 개인 정보가 전송되거나 다른 개인 정보 관행의 적용을 받기 전에 해당 사용자에게 알리기 위해 합당한 노력을 기울입니다.

Automation Anywhere는 입사 지원, 소셜 미디어 링크, 실시간 채팅 등 사이트 링크를 통한 서비스 제공을 위해 때로 다른 회사와 파트너 관계를 맺습니다. 그러한 상황에서, 제3자 파트너는 그들의 웹사이트를 통해 귀하가 제공한 개인 정보에 접근할 수 있으며 저희는 그들이 해당 정보를 사용하는 방법에 대해 어떠한 통제권도 가지고 있지 않습니다. 당사 파트너들이 귀하의 개인 정보를 어떻게 사용하는지 완전히 이해하려면 해당 개인 정보 정책을 신중히 검토하세요. Automation Anywhere는 여기에 명시된 경우를 제외하고 귀하의 정보를 제3자와 공유하지 않습니다.

기타 개인 정보 사용

Automation Anywhere는 위에 명시된 용도 이외에 제3자 공개 등 다른 의도된 개인 정보 사용에 대해 그러한 정보가 수집되는 시점에 혹은 그러한 사용이 실행되기 전에 해당 개인에게 알립니다.

데이터 보안 및 보존

Automation Anywhere는 합리적인 수단을 사용해 모든 개인 정보 및 민감한 정보를 보호합니다. 그러한 정보에 대한 접근을 Automation Anywhere 직무 대리를 위해 합당하게 알 필요가 있는 사람들로 제한하고, 정보가 저장되어 있는 시설에 대한 접근을 안전하게 보호하며 해당 정보 보안을 위한 기술 사용 및 물리적 제어 등 다양한 방법이 사용됩니다. Automation Anywhere는 국가 안보 또는 법 집행을 위한 요구 사항 이행을 포함해 공공 기관의 합법적인 요청에 따라 개인 정보를 공개해야 합니다. 개인 정보 보안에 관해 궁금한 사항이 있으면 아래에 명시된 대로 문의하시기 바랍니다.

저희는 본 개인정보보호정책에 기술된 목적 수행, 당사 법적 의무 준수, 분쟁 해결 또는 계약 이행을 위해 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보유할 수 있습니다.

제3자에 의한 개인 정보 보안

Automation Anywhere는 Automation Anywhere를 대리하고 개인 정보가 제공되는 모든 제3자가 본 정책에 부합하는 방식으로 그러한 정보를 보호할 것이라는 적절한 계약 보증을 Automation Anywehre에 제공하도록 요구합니다.

16세 미만 아동

본 사이트는 16세 미만 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 따라서 저희는 16세 미만으로 간주되는 자로부터 개인 정보를 수집할 의도가 없습니다.

광고 및 뉴스레터

저희는 간혹 특정 제3자가 당사 사이트에 광고를 게재하거나 다른 사이트에서 당사 광고를 관리하도록 허용할 수 있습니다. 그러한 제3자 파트너들은 귀하의 브라우징 활동과 관심사를 토대로 광고를 제공하기 위해 쿠키 또는 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 귀하는 여기를 클릭하거나 유럽연합인 경우 여기를클릭하면 브라우저 설정을 변경하고 관심 기반 광고를 해제할 수 있습니다. 참고로 귀하는 계속해서 일반 광고를 수신하게 됩니다.

저희는 귀하가 이메일이나 뉴스레터 수신을 등록한 경우 귀하의 개인 정보를 사용하여 이메일이나 뉴스레터를 발송합니다. 이러한 정보 수신을 중단하려면, 저희가 귀하에게 발송하는 이메일에 있는 "구독취소" 링크를 사용하거나 당사 웹사이트의 회원 프로필 혹은 아래 명시된 대로 문의를 통해 이메일 환경설정을 업데이트 할 수 있습니다. 본질적으로 홍보성이 없는 서비스 관련 커뮤니케이션은 선택 해제 할 수 없습니다. 참고로, 귀하가 앞서 언급한 이메일 수신을 선택 해제 하더라도 저희는 "문의하기" 요청에 대한 답변과 관리, 유지 보수 및 운영 이메일(예, 패스워드 재설정 요청 관련)은 계속 보낼 수 있습니다.

사용자 권리

Automation Anywhere는 개인의 요청하는 경우 해당 개인에 관한 모든 개인 정보에 대한 합리적인 접근을 제공합니다. Automation Anywhere는 또한 그러한 개인이 틀리거나 부정확하거나 불완전한 것으로 보이는 정보를 교정, 변경, 수정 또는 삭제할 수 있도록 합당한 조치를 취합니다. 귀하는 저희가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보를 삭제하거나 특정 상황에서 그러한 개인 정보 처리를 중단할 것을 요청할 수 있습니다. 저희가 귀하와 지속적인 관계를 맺고 있거나 그러한 개인 정보를 보유할 법적 근거가 있는 경우, 저희가 보유하고 있는 귀하에 관한 모든 정보를 삭제하거나 처리를 중단할 수 없습니다.

귀하의 계정에 로그인하거나 privacy@automationanywhere.com로 문의하면 귀하의 개인 정보에 대한 접근, 수정 또는 삭제 요청을 할 수 있습니다. 저희는 합리적인 기간 내에 귀하의 요청에 응답할 것입니다.

귀하가 개인 정보 처리에 동의했다는 가정하에 그러한 처리를 하는 경우, 귀하는 언제든지 아래 연락처로 문의하여 동의를 철회하거나 저희가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보 처리를 중단 또는 제한할 것을 요청할 권리가 있습니다.

귀하는 또한 특정 상황에서 귀하의 개인 정보를 제3자에게 이전하도록 요청할 수도 있습니다. 귀하의 권리나 권리 행사 방법에 대한 추가 정보는 아래 연락처로 문의하세요.

유럽 연합의 경우, 언제든지 해당 국가의 관련 데이터 보호 기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다. 우선 privacy@automationanywhere.com로 연락하기 바랍니다.

영토

Automation Anywhere가 수집한 개인 정보는 귀하가 거주하는 지역, 미국 또는 Automation Anywhere나 해당 서비스 제공업체가 설비나 사업장을 유지 관리하는 기타 국가에서 저장되고 처리될 수 있습니다. 유럽 경제 지역에 거주하는 경우 미국을 포함한 다른 국가로 개인 정보를 이전하고 처리해야 할 수 있습니다. 유럽 경제 지역 외부로 귀하의 개인 정보를 이전할 경우, 저희는 귀하의 개인 정보와 관련해 귀하의 권리를 보호하기 위한 계약 조건 등 다양한 법적 메커니즘을 사용합니다.

추적

저희는 타겟 광고를 제공할 목적으로 시간 경과에 따라 또는 제3자 웹사이트에서 사용자를 추적하지 않습니다. 따라서 저희는 현재 개별 소비자의 온라인 활동에 관한 개인 정보를 시간 경과에 따라 또는 제3자 웹사이트나 온라인 서비스에서 수집하는 것에 대해 소비자에게 선택권 행사 권한을 부여하는 웹브라우저의 "추적방지(do not track)" 신호나 다른 메커니즘과 관련해 이에 대응하거나 조치를 취하고 있지 않습니다.

그러나 일부 서비스 제공업체 및 광고업체가 귀하의 사이트 사용에 관한 정보를 수집하기 위해 쿠키나 기타 방법을 사용할 수 있으며 그러한 쿠키 정보와 그들이 보유하고 있을 귀하의 개인 정보를 결합할 수도 있습니다. 제3자에 의한 그러한 추적 정보 사용은 개인정보보호정책의 적용을 받습니다.

캘리포니아 개인 정보에 대한 권리

캘리포니아 주 거주자인 경우, 캘리포니아 민법 제1798.83조에 따라 귀하는 제3자의 직접 마케팅 목적으로 Automation Anywhere가 (캘리포니아 법에 규정된 대로) 귀하의 개인 정보를 공개한 것과 관련된 정보를 요청할 수 있습니다. 그러한 정보 요청은 privacy@automationanywhere.com 로 이메일을 보내거나 아래 상세 연락처를 통해 서면으로 요청할 수 있습니다.

EU-미국 프라이버시 쉴드(Privacy Shield) 및 스위스-미국 프라이버시 쉴드 프레임워크(Privacy Shield Framework)

Automation Anywhere는 EU-미국 프라이버시 쉴드 프레임워크 및 스위스-미국 프라이버시 쉴드 프레임워크(각각 및 통칭 "프레임워크")에 동참하며 그 이행을 인증하였습니다. 저희는 유럽 연합(EU) 회원국 및/또는 스위스 출처의 모든 개인 정보를 해당 프레임워크에 따라 해당 원칙을 적용하고자 노력합니다. 이 프레임워크에 관한 자세한 사항과 당사 인증을 보시려면 미 상무부의 프라이버시 쉴드 리스트 https://www.privacyshield.gov를 방문하세요.

Automation Anywhere는 각 프레임워크에 따라 수신한 개인 정보를 처리할 책임이 있으며 그 후 당사를 대리하는 제3자에게 이전합니다. Automation Anywhere는 EU 및 스위스 출처 개인 정보에 대한 모든 향후 이전에 대해 의무 조항의 이전 등 프레임워크에 명시된 프라이버시 쉴드 원칙을 준수합니다. 프레임워크에 따라 수신 또는 이전된 개인 정보와 관련해, Automation Anywhere는 미국 연방 무역위원회(Federal Trade Commission)의 규제 집행 권한의 적용을 받습니다.

Automation Anywhere는 특정 상황에서 국가 안보 또는 법 집행을 위한 요구 사항 이행을 포함해 공공 기관의 합법적인 요청에 따라 개인 정보를 공개해야 할 수도 있습니다. 개인 정보 또는 데이터 사용에 관해 만족스럽게 해결되지 않은 우려가 있는 경우, 당사의 미국 소재 제3자 분쟁 해결 제공업체(무료) https://feedback-form.truste.com/watchdog/request로 문의하세요.

미 상무부의 프라이버시 쉴드 웹사이트 https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint에 보다 자세히 설명되어 있는 특정 조건 하에서, 귀하는 다른 분쟁 해결 절차를 모두 사용한 경우 구속력 있는 중재를 요청할 수 있습니다.

변경

Automation Anywhere는 이 정책을 수시로 개정하거나 수정할 수 있습니다. 저희는 자료를 변경하는 경우 (귀하의 계정에 지정된 이메일 주소로) 이메일을 발송하거나 개정이나 수정된 버전을 웹사이트 http://www.automationanywhere.com에 게시함으로써 귀하에게 통보합니다. 이 정책은 법률 또는 규제 요구 사항을 준수하기 위해 또는 그렇지 않으면 법에 의해 허용되거나 요구되는 대로 변경되거나 제한될 수 있습니다.

연락처

본 정책에 대한 질문이나 의견, 위반 가능성에 대한 우려 또는 불만 사항은 privacy@automationanywhere.com 또는 수신:
로 보내시기 바랍니다. Automation Anywhere, Inc.
참조: 법무부
633 River Oaks Parkway
San Jose, CA 95164
United States of America

 

당사의 유럽 대표는 유럽 연합 일반 정보 보호 규정(GDPR)에 따라 다음 연락처로 문의할 수 있습니다. privacy@automationanywhere.com 또는 수신:
개인정보실
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