현대화된 공공 서비스에 적합한 진보된 운영 방식

정부 기관에서는 대량의 데이터와 문서를 매일 처리하고 있으며 그 중 대부분은 수동 작업을 통해 진행되고 있습니다. 반복적인 수동 프로세스는 직원과 대중에게 제공되는 서비스의 속도를 느리게 합니다. 정부 기관의 시스템은 계속 진보하고 있으며, 특히 로보틱 프로세스 자동화(RPA)를 이용하면 반복적인 작업을 자동화할 수 있습니다. 이에 직원들은 인간이 잘 수행하는 업무, 즉 분석 및 프로그램 관리 등에 집중할 수 있게 되어 대민 서비스의 개선을 이끌어낼 수 있습니다. 정부 기관에 Automation Anywhere의 RPA를 도입하면 확장 가능하고 안전하며 신뢰할 수 있는 지능형 디지털 워크포스를 구축할 수 있습니다. 이를 통해 중앙 정부의 정책을 효율적으로 이행할 수 있게 됩니다.

수작업 처리 감소
출시 시간 개선

문서 처리 및 유효성 검사와 관련된 대량의 트랜잭션 작업을 자동화합니다.

정부의 정책을 이행
규정 준수

사용자의 업무 방식에 맞게 프로세스를 자동화하는 봇을 통해 인간에 의한 오류를 제거하고 업무 감사를 대비합니다.

정부 프로그램 성과 향상
의료

디지털 워크포스를 사용하여 프로그램을 연중무휴로 운영하는 동시에 운영 비용을 절감합니다.

정부 인력 지원

문서 유효성 검사 및 데이터 통합 시 반복적인 작업을 지능형 디지털 워크포스로 분배하여 직원이 본연의 업무에 주력할 수 있도록 합니다. RPA는 일상적인 활동을 자동화하여 정부 기관의 구성원들이 시민들에게 고부가 가치 서비스를 제공하는 데 집중할 수 있도록 합니다. 정부 기관에서 유효성 검사 프로세스를 혁신하고 인력을 재구성하는 데 RPA를 어떻게 활용할 수 있는지 자세히 알아보세요. 

RPA 도입을 통해 얻을 수 있는 이점

 간편성
유효성 검사 속도
개선

인지 봇은 여러 레거시 정부 시스템에서 문서를 즉시 확인할 수 있습니다.

고도의 유연성
기관 분석 기능
개선

실시간 분석을 활용하여 디지털 워크포스의 성과 및 비즈니스 프로세스 데이터를 즉시 평가합니다. 

통합
인소싱을 통한
획기적인 비용 절감

디지털 워크포스가 사내에서 프로세스 관리를 진행하는 동안 사무직 인력을 보완합니다.

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